Após a confirmação do pagamento, seu pedido será despachado em até 5 (cinco) dias úteis nos Correios.
Trabalhamos com os prazos padrões dos Correios. Sua encomenda será redirecionada para o endereço informado pelo sistema que você optou: PAC ou SEDEX. O prazo para entrega é calculado pelos Correios e varia de acordo com a região e o CEP. Você pode conferir os prazos de entrega estabelecidos pelos Correios automaticamente no ato da compra. Após a postagem das camisas, enviaremos via e-mail o código de rastreamento para que você também possa acompanhar a chegada do seu pedido.
Tipos de frete e prazo de entrega:
PAC (entrega econômica): de 05 a 15 dias úteis*.
SEDEX (entrega expressa): de 02 a 05 dias úteis*
É muito simples! Você pode conferir a simulação de frete após informar seu CEP e fazer a opção pelo sistema de entrega dos Correios: PAC ou Sedex.
Sim. Existe uma maneira de você garantir isenção do frente. Nas compras acima de R$ 300, o frete é por nossa conta, com envio via PAC.
Você tem 24 horas após finalizada a compra para solicitar a alteração do endereço via e-mail (contato@kingcrest.rehost.com.br). Depois desse prazo, não realizamos mais a mudança do endereço para a entrega do pedido.
A entrega será realizada no endereço indicado pelo cliente. Sendo de sua total responsabilidade informar os dados corretamente para evitar extravios e atrasos.
Lembrando que para o recebimento do pedido é necessária à presença de um responsável no endereço de entrega.
Serão realizadas 3 (três) tentativas de entrega, sendo a primeira tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis subsequentes.
Em caso de não entrega, após a terceira tentativa, a encomenda será encaminhada para a agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 (sete) dias corridos aguardando retirada. Após esse prazo, ela será devolvida imediatamente para nossa central.
O Direito do Consumidor assegura a possibilidade de troca do produto. Em caso de produto defeituoso, a King Crest arca com as despesas do frete. Em caso de troca por opção do cliente (como troca de tamanho ou modelo), os custos de envio terão de ser cobertos pelo mesmo. A troca deve ser avisada a nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato@kingcrest.rehost.com.br.
Caso o pedido seja devolvido pelos Correios apontando endereço inválido, destinatário desconhecido, proprietário não encontrado, mudou-se ou situação semelhante, o valor do frete para reenvio do (s) produto (s) será cobrado do cliente.
Como nossas entregas são realizadas pelos Correios em todo o território nacional, esses podem ter seus serviços atrasados devido às condições das estradas, condições climáticas (no caso de transportes aéreos), greves e feriados regionais ou locais, etc. Nossa equipe tomará todas as providências para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível. Caso sua encomenda não tenha chegado no prazo máximo estipulado, comunique nossa Central de Atendimento através do e-mail contato@kingcrest.rehost.com.br
1) Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto);
2) Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham seu produto, em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados;
3) Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente com a nossa empresa pelo e-mail contato@kingcrest.rehost.com.br.